Bagaimana Menjadi Manajer yang Efektif

Agar dapat menjalankan tugas dan tanggung jawab secara efektif, setiap manajer dianjurkan untuk melakukan beberapa aktivitas utama, yang biasa dilakukan oleh para manajer efektif di seluruh dunia. Aktivitas ini seyogianya dapat dijadikan standar perilaku (kebiasaan) bagi para manajer.

1. MEMBUAT PENUGASAN PEKERJAAN
  • Tentukan tujuan atau goal yang diinginkan atau yang akan dicapai. Dalam hal ini Anda di tuntut menjadi seorang perencana yang baik
  • Menentukan aktivitas yang hendak dilakukan dengan cara menjelaskan APA yang perlu diselesaikan, menurut kualitas yang sudah ditentukan, kuantitas yang diperlukan dan waktu yang telah disepakati
  • Berikan alasan MENGAPA untuk setiap perintah, terutama jika yang menerima tugas tampak tidak senang dengan tugas yang diterimanya
  • Berikan perhatian atas keluhan karyawan. Perlakukan setiap masalah dengan serius, tidak peduli walaupun terlihat kecil. Coba selesaikan dengan segera dan memuaskan
  • Dapatkan komitmen dari karyawan untuk menyiapkan rencana kerja mengikuti tata cara atau jadwal yang sudah ditetapkan
2. MEMBERIKAN PENGARAHAN/INSTRUKSI
  • Jelaskan BAGAIMANA tugas aatu pekerjaan itu harus dilakukan, misalnya metode dan prosesnya, standar kerja, peralatan atau mesin, bahan atau material yang digunakan, perubahan dari yang biasa dilakukan dan sebagainya
  • Pastikan kebutuhan sumber daya dan skill atau keahlian yang diperlukan cukup
  • Pastikan mesin-mesin dan peralatan berada dalam kondisi baik
  • Pastikan apakah tugas yang diberikan sudah dimengerti dengan baik
3. MELAKUKAN TINDAK LANJUT
  • Bertujuan memastikan tindakan aktual yang dilakukan telah sesuai dengan rencana dan mengidentifikasikan kemungkinan penyimpangan yang terjadi
  • Lakukan secara teratur, terjadwal dan konsisten
  • Berfungsi sebagai tindakan pencegahan agar tidak terjadi penyimpangan dengan memberikan saran atau inisiatif perbaikan
  • Identifikasi “rugi kesempatan” yang terjadi
  • Buat laporan hasil pencapaian berdasarkan kualitas, kuantitas dan batas waktu penyelesainnya
4. MEMBERIKAN UMPAN BALIK

Umpan balik digunakan untuk mengelola kinerja karyawan. Terdapat 2 jenis umpan balik, umpan balik positif dan umpan balik korektif. Jika keduanya digunakan dengan tepat dan benar, umpan balik akan menjadi sumber motivasi yang sangat besar bagi peningkatan kinerja karyawan.

Perihal kedua jenis umpan balik akan dijelaskan lebih lanjut dalam bab tersendiri.

5. MEMBERIKAN BANTUAN/DUKUNGAN
  • Lakukan ketika pencapaian tidak sesuai dengan rencana, atau saat ada masalah yang tidak dapat diselesaikan oleh bawahan
  • Perilhatkan dan jelaskan bagaimana melaksanakannya dengan benar, bukan mengambil alih pekerjaan bawahan
  • Identifikasi kebutuhan akan bantuan atau dukungan selanjutnya
6. PEMECAHAN MASALAH
  • Identifikasi poko permasalahan yang sebenarnya sampai ke akar masalah
  • Pertimbangkan seluruh alternatif penyelesaian dan pilih solusi yang paling tepat
  • Ambil bagian dalam pemecahan masalah dan bekerja samalah dalam mencari solusi

Lebih lengkap mengenai hal ini dijelaskan dalam bab tersendiri tentang menyelesaikan masalah

7. MEMBUAT LAPORAN

Laporkan hasil yang dicapai secara jelas dan jujur, lakukan secara teratur menggunakan semua informasi yang ada dan gunakan laporan ini sebagai perencanaan untuk aktivitas berikutnya.

Tinggalkan komentar

error: Content is protected !!