ISO 9001 dianggap tongkat ajaib yang bisa menyelesaikan masalah mutu dalam sekejab

101 Kesalahan Konsepsi – Pengembangan dan Implementasi Sistem Manajemen Mutu Standar Internasional ISO 9001


Poin 7 : “ISO 9001 dianggap tongkat ajaib yang bisa menyelesaikan masalah mutu dalam sekejab”


Seorang pemimpin harus memberi contoh mengenai perubahan yang diinginkannya


Sama halnya dengan alat apapun dan sebaik apapun, ISO 9001 tidak akan menimbulkan manfaat optimal bila penggunaannya tidak tepat. ISO 9001 hanya menjanjikan potensi, bukan kepastian manfaat. Potensinya pun berkutub dua. Negatif dan positif. Potensi mana yang akan terealisasi sangat tergantung bagimana pelaku sistem menggunakannya.


     ISO 9001 bisa diarahkan untuk pengendalian biaya, difokuskan untuk memberikan kepuasan pelanggan, ditekankan untuk pembinaan sumber daya manusia, pengendalian lingkungan dan keselamatan kerja dll. Semua dimungkinkan. Namun sekali lagi semua itu baru potensi. Realisasinya tergantung bagaimana ia dijalankan. Bila diterapkan dengan tepat dan benar dan menghindari semua kesalahan yang telah dijelaskan dalam buku ini, maka pasti akan bermanfaat. Sebaliknya bila diterapkan asal-asalan. Asal jalan. Asal dapat sertifikat. Maka manfaatnya sangat kecil bahkan mungkin tidak ada sama sekali.


     Satu hal penting yang perlu diingat bahwa kunci keberhasilan menggali manfaat ada pada pimpinan bukan pada karyawan. Semakin besar peran yang dimainkan oleh pimpinan semakin besar kemungkinan berhasil menggali potensi manfaat yang dikandungnya.


info training : Training ISO 9001

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

error: Content is protected !!
chat with me