Training Excellent Customer Service

Training Excellent Customer Service

Latar Belakang Customer Service

Training Excellent Customer Service – Adalah penyediaan layanan kepada pelanggan sebelum, selama dan setelah pembelian. Persepsi keberhasilan interaksi semacam itu tergantung pada karyawan “yang dapat menyesuaikan diri dengan kepribadian tamu”. Customer Service menyangkut prioritas yang ditetapkan organisasi untuk layanan pelanggan relatif terhadap komponen seperti inovasi dan penetapan harga produk. Dalam hal ini, sebuah organisasi yang menghargai layanan pelanggan yang baik dapat menghabiskan lebih banyak uang untuk melatih karyawan daripada organisasi biasa atau mungkin secara proaktif mewawancarai pelanggan untuk mendapatkan umpan balik.

Dari sudut pandang upaya rekayasa proses penjualan secara keseluruhan, layanan pelanggan memainkan peran penting dalam kemampuan organisasi untuk menghasilkan pendapatan dan pendapatan. Dari perspektif itu, Customer Service harus dimasukkan sebagai bagian dari pendekatan keseluruhan untuk perbaikan sistematis. Satu pengalaman layanan pelanggan yang baik dapat mengubah seluruh persepsi yang dimiliki pelanggan terhadap organisasi

Biaya Publik Training Excellent Customer Service

Rp. 2.500.000 per peserta

Fasilitas Pelatihan:

– Ruangan Training

– Note/Catatan

– Pena

– Break pagi (Cofee, teh dan makanan kue)

– Makan siang

– Break sore

– Materi pelatihan

– Sertifikat pelatihan

– Trainer berpengalaman

Jadwal dan tempat Publik Training Excellent Customer Service

Jakarta 30-31 Januari 2019, Hotel Amaris Kemang

Bogor 18-19 Febuari 2019, Hotel Amaris Pakuan

Bandung 14-15 Maret 2019, Hotel Gino Feruci

Jakarta 22-23 April 2019, Hotel Amaris Kemang

Bogor 9-10 Mei 2019, Hotel Amaris Pakuan

Jakarta 10-11 Juni 2019, Hotel Amaris Kemang

Bogor 15-16 Juli 2019, Hotel Amaris Pakuan

Bandung 19-20 Agustus 2019, Hotel Gino Feruci

Jakarta 19-20 September 2019, Hotel Amaris Kemang

Jakarta 10-11 Oktober 2019, Hotel Amaris Kemang

Bekasi 21-22 November 2019, Hotel Amaris Bekasi

Bandung 19-20 Desember 2019, Hotel Gino Feruci

Biaya Inhouse Training

Rp. 8.500.000 Untuk 2 – 5 Orang peserta

Rp. 10.500.000 Untuk 6 – 9 Orang peserta

Rp. 15.500.000 Untuk 10 – 15 Orang peserta

Rp. 20.500.000 Untuk 15 – 20 Orang peserta

*Tanggal pelaksanaan sesuai kesepakatan klien dgn MK Training
Tempat training , fasilitas training, break, makan siang, disediakan klien
Lokasi diluar jabodetabek. Transportasi dan akomodasi di tanggung klien

Silahkan isi Formulir di bawah ini:

  • * Pembayaran paling lambat 5 hari sebelum Pelatihan * Informasi lebih lanjut Kontak Ke: 0812-1123-3099 / 0813-2944-4040
 

Verification

Tinggalkan komentar

error: Content is protected !!