Training People Skill for HR Personnel

Biaya Publik  Training People Skill for HR Personnel

Rp. 2.000.000 per peserta

Fasilitas Pelatihan:

– Ruangan Training
– Note/Catatan
– Pena
– Break pagi (Cofee, teh dan makanan kue)
– Makan siang
– Break sore
– Materi pelatihan
– Sertifikat pelatihan
– Trainer berpengalaman

Fasilitas Pelatihan:

– Ruangan Training
– Note/Catatan
– Pena
– Break pagi (Cofee, teh dan makanan kue)
– Makan siang
– Break sore
– Materi pelatihan
– Sertifikat pelatihan
– Trainer berpengalaman

Jadwal dan tempat  Publik Training People Skill for HR Personnel

–  22 – 23  Maret 2018, Jakarta  Amaris Hotel La Codefin Kemang

– 17 – 18  Mei   2018,  Bandung Gino Feruci  Kebon Jati Bandung

– 19 – 20   Juli 2018, Jakarta  Amaris Hotel La Codefin Kemang

Biaya Inhouse Training People Skill for HR Personnel

Rp. 10.000.000, untuk Dua hari

Untuk 6 – 9 orang peserta

Tempat di tempat klien/Perusahaan (atau di atur oleh Klien)

Pendahuluan :

Kebutuhan Pengembangan

Berkenaan dengan kekhususan tugas-tugasnya, karyawan di bagian HRD, baik level Direktur, Manager, maupun staff dituntut untuk lebih kompeten dalam hal people skill, yang muncul dalam bentuk ketrampilan berinteraksi interpersonal yang efektif sehingga penanganan urusan-urusan pekerjaan menjadi lancar. Pada kenyataannya tidak semua HR personnel  menunjukkan kemampuan yang sangat diperlukan tersebut, sehingga acap terjadi penanganan urusan-urusan yang bahkan sebenarnya mudah pun menjadi sulit dan rumit.

Pengembangan kompetensi people skill untuk para personil di Bagian HR merupakan kebutuhan yang penting dan mendesak, dan tidak dapat diabaikan. Masih banyak perusahaan yang kurang menyadari pentingnya hal ini, beranggapan bahwa para personil HR dengan sendirinya mampu melakukan tugas-tugas yang memerlukan people skill, atau dituntut untuk belajar sendiri dari  pengalaman pelaksanaan pekerjaan sehari-hari secara commonsense.

 

Tujuan Pelatihan (Training Objective)

Modul PSHRP adalah modul pelatihan pengembangan people skill khusus untuk HR personnel, dirancang berdasarkan khasanah ilmu komunikasi, psikologi dan manajemen yang terus berkembang, sehingga peserta tidak hanya belajar sendiri dengan pengertian-pengertian awam saja.  Melalui pelatihan ini peserta akan meningkatkan kompetensi pada dimensi people skill diantaranya berkomunikasi interpersonal dengan efektif, komunikasi asertif, bernegosiasi, service excellency, menangani complaint;  menangani orang “sulit”, menyampaikan sanksi kedisiplinan mulai teguran sampai sanksi PHK; presentasi, coaching, counseling, dan lain-lain teknik berkenaan dengan kekhususan fungsi HRM.  

 

Rundown:

Hari Pertama:

  • 08:00 –  09:00  : Welcoming , pendaftaran
  • 09:00 – 10:00 : Ice breaking, Session contract
  • 10:00 – 10:15  : Coffee Break
  • 10:15 – 12:00  : Basic Effective Interpersonal Communication Skill
  • 12:00 – 13:00  : Break
  • 13:00 – 14:00  : Assertive Communication
  • 14:00 – 15:00  : Effective Communication for Negotiation.
  • 15:00 – 15:20  : Break
  • 15:20 – 17:00  : Customer Service  Excellent & Handling complaint

Hari Kedua:

  • 08:00 –  10:00  : Coaching & Counseling
  • 10:00 – 10:15  : Coffee Break
  • 10:15 – 12:00  : Executing Disciplinary Action:
    • Membuat Berita Acara Pemeriksaan,
    • Memberikan Tegoran, Surat Peringatan,
    • Pemutusan Hubungan Kerja
  • 12:00 – 13:00  : Break
  • 13:00 – 15:00  : Effective Presentation
  • 15:00 – 15:20  : Break
  • 15:20 – 16:30  : How To Instruct in Internal Training
  • 16:30 – 17:00  : Training Feedback – Closing

Metode Pelatihan (Training Method)

Metode pelatihan PSHRP didasarkan pada falsafah pendidikan orang dewasa (andragogy), dengan menggunakan metode experiental learning, role play, game dan diskusi.

Trainer Training People Skill for HR Personnel

Ir. Henry Ikhwan Noor, MM

 

error: Content is protected !!